千牛

店铺管理软件是专为零售商、电商及小型企业设计的一类应用工具，旨在帮助店主或管理者高效地运营和管理店铺的各项业务活动。千牛是阿里巴巴集团专门为淘宝、天猫等电商平台的卖家设计的一款综合型工作台软件。它集成了商品管理、订单处理、客户沟通、数据分析、店铺装修、营销推广等多种功能于一体，旨在帮助商家高效管理店铺日常运营，提升经营效率。千牛内置了阿里旺旺商家版，商家可以实时与顾客进行沟通，快速响应买家咨询，提升顾客满意度和转化率。

千牛支持哪些功能

1、商品管理工具

● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

● 随时保存草稿，误操作也不怕啦

● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率

● 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求

2、订单管理工具（天猫商家即将开放）

● 待付款订单支持备注、改价、关闭

● 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号

● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史

3、评价管理工具

● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计

● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系统消息

● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

● 长按消息会话添加星标，标记重要客户

● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

5、更多营销工具和玩法

● 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

● 手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品

● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量

6、全新头条2.0

● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播

● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

7、账号登录提效，子账号管理升级

● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录

● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务

千牛有哪些亮点

1、商业资讯一手掌握：淘宝千牛电脑版提供丰富的电商知识和行业资讯，帮助商家掌握行业动态

2、金融服务更便捷：贷款方便到手迅速，一键理财，货款变收益，随存随取全程在线操作更方便

3、货源采购一站搞定：海量源头好货，原图原厂，优选品牌正品，专属优惠价，淘宝48小时发货

4、服务外包更省心：提供装修、摄影、客服、运营推广等网店运营的全方位服务，高效管理店铺

5、重要消息马上达：不在电脑旁的时候依然可接单，便捷的聊天及消息提醒，不再错过任何商机

软件特色

1、卖家服务：支持手机和电脑同时登陆，联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步，可添加好友，查看买家个人主页。

2、插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供选择，分销商卖家可订购使用供销管理插件。

3、卖家工作台：支持子账号登录，提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口。

4、消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等，第一时间推送到手机。

更新日志

最新版本：v9.8.375 更新时间：2025-04-15

修复部分已知问题

祝生意兴隆！